Asiakasklubin jäsenenä keräät rahanarvoisia pisteitä jokaisesta meillä tekemästä ostoksestasi. Voit muuntaa keräämäsi pisteet bonusseteleiksi tai käyttää eksklusiivisiin tarjouksiin. Pisteiden määrä määräytyy ostoksistasi maksamasi loppusumman mukaan alennuksien ja mahdollisten käytettyjen pisteiden jälkeen. Pisteesi ovat voimassa 6kk ja ne näkyvät automaattisesti kassalla, kun olet kirjautunut sisään.

Saat tekemistäsi ostoksista 2% ostohyvityksen pisteiden muodossa. Jokainen meillä käyttämäsi sentti vastaa yhtä pistettä ja pisteitä kerryttämällä siirryt automaattisesti ylemmällä klubitasolle.

LIITY JÄSENEKSI TÄÄLLÄ

Jäsentasot

Eleven Clubista löytyy kolme eri jäsentasoa erilaisilla eduilla, jotka sopivat sinulle, joka rakastat kauneutta. Mitä enemmän keräät pisteitä sitä paremmat edut avautuvat sinulle.

Jäsentasot pohjautuvat ostosummaan viimeisen 12kk aikana. Kun olet saavuttanut pistemäärän, joka tarvitaan seuraavalle tasolle, nouset automaattisesti seuraavalle tasolle. Pysyt uudella tasollasi vuoden ajan. Mikäli et saavuta jäsentason vaatimuksia vuoden aikana, siirryt automaattisesti alemmas uudelle tasolle.

Näin käytät pisteesi

Sinulla on mahdollisuus muuntaa pisteesi bonusseteleiksi tai käyttää ne eksklusiivisiin tarjouksiin. Kun olet saavuttanut tarvittavat pisteet voit aktivoida bonussetelisi tai muita eksklusiivisia tarjouksia omilla sivuillasi.  Voit aina nähdä pistetilanteesi ja sen kuinka monta pistettä puuttuu bonussetelistä, kun olet kirjautuneena sisään. Mikäli valitset käyttää pisteesi bonusseteliin, summa vähennetään kassalla. Et voi säilyttää osaa bonussetelistä, kerätyt pisteet on käytettävä 6kk aikana, muuten ne häviävät. Tämä ei toki vaikuta jäsentasoosi.

ESIMERKKI:

Vaatii 12 500 pistettä saada bonusseteli, jonka arvo on 2,5€.

5€ bonusseteli vaatii 25 000 pistettä.

Mikäli sinulla on enemmän kuin 25 000 pistettä saat useita bonusseteleitä, jotka voit käyttää itsenään tai yhdistää maksussa.

Klubitarjoukset

Meiltä löytyy erilaisia klubitarjouksia jäsenillemme. Nämä tarjoukset ovat voimassa tietyn ajan ja koskevat tiettyä jäsentasoa. Se mitä jäsentasoa tarjous koskee, kommunikoidaan ulos selkeästi tarjouksen voimassaoloaikana. Voidaksesi ottaa osaa klubitarjouksiimme tulee sinun olla jäsen sekä kirjautuneena sisään omille sivuillesi. Pidätämme oikeudet mahdollisiin hintojen muutoksiin sekä siihen että tuotteet voivat mahdollisesti loppua varastosta.

Yleisiä kysymyksiä

Alle olemme keränneet joitakin tavallisimpia kysymyksiä koskien Eleven Clubia. Mikäli alta ei löydy vastausta kysymykseesi, ole ystävällisesti yhteydessä asiakaspalvelyymme.

Kuinka tulla Eleven Clubin jäseneksi?

Rekisteröit jäsenyytesi helposti kotisivumme kautta. Sinulla tulee olla voimassa oleva sähköpostiosoite sekä sinun tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Mikäli et ole täyttänyt 18 vuotta voit kuitenkin tilata uutiskirjeemme. 

Mitkä ovat Eleven Clubin jäsenehdot?

Voit lukea jäsenehdoistamme täältä.

Maksaako Eleven Clubin jäsenyys?

Jäsenyys ei maksa mitään! Voit milloin tahansa lopettaa jäsenyytesi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Tein juuri tilauksen, mutta en näe pisteiden kasvaneen, miksi?

Älä ole huolissasi, pisteesi tulevat näkyviin, kun tilauksesi on käsitelty.

Kuinka voin lopettaa jäsenyyteni?

Voit milloin tahansa lopettaa jäsenyytesi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Elevenillä on myös oikeus sanoa jäsenyys irti, mikäli sitä käytetään väärin.